初めて担当させていただくお客様へ、La loeでの取り組みをご紹介☆ | 平間の美容室ならLa loe【ラ ロエ】 | ブログ

●La loeでの取り組み、【その１】


『La loe専用カウンセリングシートでお悩み解決☆』

当店で、初めて担当させていただくお客様には、本日のお悩みを聞くのはもちろんですが、

普段のお手入れを細かくお聞きすることで、

『お客様がなりたいスタイル』または、『お客様が似合うスタイル』にしたい時、La loeが大事にしていることが、


『美容室でつくったスタイルをご自宅でセットしてみて、できるか、否か』という
ご自宅での『再現性』が重要だと思っております。


いつも美容室では良くしてもらったけど、『お家ではできない』

だとセットをするのがストレスになってくる方も多いと思います。

そんなストレスを少しでも減らしたいとの思いで、作ったカウンセリングシートになっております。

そちらをもとに、さらに『お悩みを掘り下げ解決に導くお手伝いをさせていただいております』。




●La loeの取り組み【その２】

『仕上がりのヘアスタイルをお客様と共有して、次回のヘアスタイルをお作りする時に修正させていただいております。』

それは、、、

仕上がったスタイルの写真を撮らせていただき、

次回までにご自宅にて自分でセットした際に『やりずらかった所』や

『伸びてくるとここが気になったなど』の『新たな悩み』に対してその写真を見ながらまた改善させていただきたく、

写真を撮り、次回のご提案に使わせていただいております。

【Before】

【after】

※こちらのafterの写真を元に改善ささて『再現性』の制度を上げていきます。

そこで、、、、、

●『お客様へのお願い』

『初めて担当させていただくお客様には初回含め３回担当させていただきたいです』

ご新規様はその日が担当初めてですので、以前の美容師さんの

『カットの仕方』、『毛量のすき方』、『カラーの染料』、『パーマ、縮毛の有無』などの履歴をなるべく細かく把握し、

　本日のお悩みに対して、『できるところと』『できないところ』

がございますので『今後伸ばしていくところ』『重たくしていくところ』『髪に負担を少なくしながらカラーの色味を変えたい時』などの過程で改善させて頂けたらと思っております。



他にも、もちろん技術はこだわりを持って施術させていただいてますが、なんだかんだで重要なのは、

『お客様が朝、ご自宅でも簡単にセットしやすくいつでも綺麗にまたは格好良くいられるライフスタイル』


をおくれるお手伝いができればと思っております。


ぜひLa loeへのご相談、お待ちしております！！